Volg de volgende stappen om je bestelling te annuleren:
Volg onderstaande stappen uit om je volledige bestelling te annuleren. Let op: pas als alle verplichte velden zijn ingevuld kan je verder gaan naar de volgende stap.
1. Log in via je ‘MijnNCC‘ account. Klik op de link of de afbeelding
2. Klik op ‘bestellingen’ in het linker menu
3. Klik op ‘bestellingen bekijken/ bewerken’
4. Klik op ‘bestelling aanpassen’
5. Vervolgens kan je de volledige bestelling annuleren. Tot 16 juli 2020 is dit kosteloos, daarna worden €30,- administratiekosten in rekening gebracht
6. Er wordt een overzicht gegeven van de mutaties en het credit bedrag. Wanneer de algemene voorwaarden zijn geaccepteerd wordt de ‘volledige bestelling annuleren’ geactiveerd. Vervolgens wordt de creditering in gang gezet en wordt het creditbedrag geroutineerd volgens hetzelfde platform als waarmee betaald is. Alleen voor creditcards geldt een aanvullende procedure: zie punt 6a
6a. In het geval van een betaling via creditcard wordt gevraagd om het volgende formulier volledig in te vullen. Pas als alle gegevens zijn ingevoerd, wordt de ‘bestelling annuleren’ knop actief
Als je er toch niet uitkomt:
Heb je een vraag, maak dan bij voorkeur gebruik van het contactformulier. Geef een duidelijke omschrijving van de vraag. Hierdoor kunnen wij sneller je vraag beantwoorden. Het congres wordt georganiseerd door een aantal vrijwilligers.